Envie de devenir un expert de la relation client ? Découvrez des formations pour développer et renforcer vos compétences dans ce domaine. En suivant cette formation, vous maîtriserez les stratégies de ...

Grâce aux nouvelles technologies, à l’analyse de la data disponible et à l’intelligence artificielle (IA), les sessions de formation s’enrichissent et gagnent en précision, avec des parcours ...

Le groupe APRIL a annoncé l’ouverture officielle de son Centre de Formation des Apprentis (CFA). Géré par l’Université APRIL, cet organisme certifié Qualiopi a pour mission de former les talents de ...

Disponible sous statut étudiant ou en alternance, le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme aux métiers commerciaux. Cette formation vous permettra de maîtriser la ...

Nouveau parcours conçu par FeeBat, Reno Reglo vise à donner aux professionnels du bâtiment les clés pour maîtriser les différentes étapes de la relation client, tout en s’assurant de la conformité de ...

Il y a 25 ans, Loft Story révolutionnait la télé-réalité. Aujourd’hui, SIM Emploi au Havre ressuscite le concept en version ...

Directeur général de Formanova et de Etoiles Academy, Xavier Gheysens organise, entr'autres, des formations pour aider les agents de voyage, les managers et collaborateurs des hôtels 4 et 5 étoiles à ...

Malgré les opportunités inédites offertes par l’IA, l’expérience client conserve ses fondamentaux, depuis la quête de cohérence jusqu'à l'hyperpersonnalisation, tout en remettant sur le devant de la ...

Durée des études : 650 à 650 Heure(s). En 1ère et/ou 2ème année. Précision sur le cursus : Le BTS Négociation et digitalisation de la relation Client(NDRC) vous prépare à devenir un expert de la ...

Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et ...